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La passation de pouvoirs est un moment critique : des accès mal transférés, des mots de passe perdus ou des données non sauvegardées peuvent causer de sérieux problèmes dès les premières semaines.
1 Faites l'inventaire de l'existant
Avant toute décision, il faut savoir ce que vous avez. Un audit informatique complet permet de connaître l'état réel du parc de la mairie : ordinateurs, serveurs, logiciels, contrats en cours, sauvegardes…
Quels postes fonctionnent encore correctement ? Lesquels doivent être remplacés en priorité ?
Quels logiciels sont utilisés ? Les licences sont-elles à jour et légales ? Des abonnements inutiles à résilier ?
Les données des administrés sont-elles sauvegardées régulièrement ? Où ? Depuis quand ?
La connexion est-elle suffisante pour les usages actuels ? Qui a accès à quoi ?
2 Sécurisez les accès dès la prise de fonctions
C'est la priorité numéro un en matière de sécurité : les comptes de l'ancienne équipe doivent être désactivés ou transférés immédiatement. C'est une source de failles fréquemment négligée lors des transitions.
Messagerie, site internet, réseaux sociaux, logiciels métier, accès Wi-Fi, NAS, routeur… Chaque compte doit être repris avec un nouveau mot de passe fort.
Les comptes des élus et agents qui partent doivent être supprimés ou désactivés sous 48 h. Un ex-élu qui conserve un accès à la messagerie officielle, c'est un risque réel.
Sur tous les comptes sensibles (messagerie, logiciels RH, finances), activez la 2FA. C'est la mesure de sécurité la plus efficace contre les intrusions.
Tenez un registre sécurisé des accès par service. Si un agent quitte, vous savez exactement quels comptes révoquer.
3 Protégez les données des administrés (RGPD)
Les mairies collectent et stockent des données personnelles sensibles : état civil, données fiscales, inscriptions scolaires, aides sociales… La CNIL peut contrôler n'importe quelle commune, quelle que soit sa taille.
- Fuite de données personnelles des habitants
- Sanctions CNIL (amendes + mise en demeure publique)
- Atteinte à l'image de la commune
- Attaque ransomware sur des données non sauvegardées
- Nommer un DPO (délégué à la protection des données)
- Tenir un registre des traitements à jour
- Chiffrer les données sensibles stockées
- Sauvegarder quotidiennement avec une copie hors site
4 Modernisez les outils de communication
Une mairie qui communique encore par courrier papier uniquement, avec une messagerie @wanadoo.fr ou un site internet à l'abandon, envoie un signal négatif aux habitants. La communication numérique est aujourd'hui incontournable.
Une adresse @nom-commune.fr avec antispam Mailinblack — fini les emails officiels perdus dans les spams ou envoyés depuis une adresse personnelle.
Horaires, actualités, documents téléchargeables, formulaires de contact… Un site clair et mobile réduit le nombre d'appels à la mairie.
Formulaires en ligne, signature électronique, archivage numérique des délibérations : moins de papier, plus d'efficacité pour vos agents.
Accès aux documents du conseil municipal, messagerie sécurisée, consultation à distance. Idéal pour les élus qui travaillent aussi en dehors de la mairie.
5 Prévoyez un contrat de maintenance
Une panne informatique en pleine journée de mairie, c'est du temps perdu pour vos agents et vos administrés. Un contrat de maintenance préventive évite la majorité des pannes et garantit une intervention rapide quand elles surviennent malgré tout.
Récapitulatif : votre checklist post-élections
Process Informatique accompagne les collectivités
Prestataire informatique local depuis plus de 20 ans, nous travaillons avec des mairies, syndicats de communes et établissements publics. Intervention rapide, accompagnement sur mesure.
Que vous ayez 200 ou 5 000 habitants, votre informatique mérite la même attention.